企業のチャットボット採用にサイバーリスク、英当局が指摘

[３０日 ロイター] – 英当局は、企業などが人工知能（ＡＩ）を活用したチャットボット（自動応答システム）を事業に取り入れることへのリスクを指摘している。

企業のチャットボット採用にサイバーリスク、英当局が指摘

チャットボットは、業務効率化・負荷軽減などさまざまなメリットがありますが、社内のネットワーク上で利用するツールであるため、サイバー攻撃を受ける可能性があります。
セキュリティ対策が徹底しているチャットボットを導入するのは基本といえるでしょう。