新聞やニュースで目にしない日がないほど、よく目にするようになった「DX（デジタルトランスフォーメーション）」。政府も声高に「デジタルを活用」と呼びかけており、日本において「DX」は、「実施しなければいけないもの」という認識が広まっています。
実際、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）がまとめた「DX白書 2023」（図1 DXの取組状況）によると、日本でDXに取り組んでいる企業の割合は2022年度で69.3％で、2021年度の55.8%から増加していることが分かります。
ニトリで実践、失敗しない「デジタル化」 DX推進者がすべき7カ条
社内DXの推進を考えているけれども、何から取り組めばよいか分からない方もいるのではないでしょうか。
基本的には、業務環境のオンライン化・業務方法や手順のデジタル化・管理業務のデジタル化などが挙げられます。
AIチャットボットの導入を実現し、問い合わせ対応にかかる時間削減と心理的負担の解消した会社なども多いです。
まず導入が容易であるものを優先すると良いとされています。
