千葉県は、子育てや介護など福祉分野の相談に生成AIが回答するサービスを始めました。
県によりますと、福祉分野では悩みを抱えた人が必要な支援を受けるために気軽に相談する環境が不足しているといいます。
子育てや介護の相談はお任せ！？ 生成AIが回答するサービス始まる 千葉県
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自然言語理解AIラボのサービス
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お問合せ対応を自動化定型業務はAIを活用してDXを促進します。人はより高付加価値業務へ。ヘルプデスクに寄せられる質問の内、7、8割は定型的な回答で対応できる内容だと言われています。
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