ChatGPTを始めとした生成AIは世界的なブームとも言える状況となった。市場競争を勝ち抜くために世界中の企業が積極的なAI活用に取り組む一方、市場競争とは無縁と思える日本の地方自治体においても、今やAI活用は重要な課題となっている。事実、「AI導入済み」の自治体はわずか5年で大きく数を伸ばした。だがその実態は、DX全般と同様に、「取り組みが進んでいる」とは言い難い状況だ。それはなぜなのか。そのいくつかの理由について、自治体の実情とともに考えてみる。
なぜ“AI活用”が進まない? 生成AIブームの裏で悶絶してる「地方自治体の切実事情」
どう活用すればいいかわからないという点も大きな課題となっています。
記事にあるように、組織全体の文化と職員の意識を変革が大切だと思われますが、アウトソーシングを利用するのもポイント。