AIチャットボット「ChatGPT(チャットジーピーティー)」が、「世界を変える」と世間を賑わせている。ChatGPTは、マイクロソフトが多額の出資を行うOpenAI(オープンエーアイ、本社米国)が、22年11月に発表した自然言語生成AIだ。ユーザーが質問を入力すると、ChatGPTは非常に自然な文章で回答を生成する。人間と同様の、自然な言語処理を行うことができ、日本語にも対応している。EC業界においても、ChatGPTを活用するさまざまなサービスが現れている。その可能性を探った。
【ChatGPTの衝撃】 自然言語生成AIの可能性(2023年3月30日号)
自然言語処理は、音声認識や文字認識、検索システム、そしてビッグデータ活用など、さまざまな領域で活用されている技術が用いられています。
今後も、非常に重要な役割を果たしていくことでしょう。